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組織において、最も貴重で将来性豊かな資産は人材です。業務がますます複雑化、増大する中で、ビジネス・パーソンはかつてないほど幅広くて不快知識と思考力を必要とされています。
そのためには、組織としてのナレッジの提供によって、個人の学習を促進・サポートする必要があります。そこに必要なのは、重厚長大なシステムや慣習となってしまった研修だけではなく、臨機応変な知識のサポートと環境整備です。
熟練したベテラン社員や優秀なスタッフほど、本人の知識レベルの高さゆえに、専門用語が多すぎたり、難解な表現に偏りすぎたりします。映像、テキスト、口語を駆使した理解しやすいコンテンツ開発を行います。
現場によって、活用できるデバイスや媒体は限られています。効果的な媒体を検証し、現場ニーズにあった環境を準備します。
かつてEラーニングシステムといえば、数千万円ものシステムのことを指していましたが、現実の受講人数、効果を考慮したシステム開発を行い、現実にあった費用対効果を実現します。
教育として活用するツールは、ナレッジの共有、コンテンツの理解という視点が必要です。講師、受講者の立場に立ち、現場の視点での編集を行います。
受講者の評価や進捗を効果的に管理することで、より効果の高いシステムとして改善することが可能です。受講状況における適切なKPIを設定し、その進捗と達成状況を管理していくツールが必要です。大がかりなシステム構築ではなく、部署・部門の仕事に応じた管理システムを開発します。